Muchas personas tienen una cuenta en alguna red social como Facebook, Twitter, Blogs, etc., y a pesar de usarlos constantemente no saben que toda esa tecnología es conocida como la Web 2.0. Esta tecnología ha sido creada en base a la idea de que los consumidores de internet no deben ser personas que actúen de forma pasiva ante la gran cantidad de información, sino que deberían interactuar, opinando, criticando, denunciando.

En el mundo de los negocios, esta tecnología también es una herramienta fundamental. Ahora el consumidor necesita ser escuchado y ya no es más el personaje solitario que se paraba frente a los anuncios publicitarios y recibía el mensaje. Hoy puede reclamar y su voz puede llegar de forma inmediata a gran cantidad de personas, creando una larga cadena capaz de cambiar hábitos de consumo.

Imagina una campaña en una red social promoviendo el consumo de algún producto alimenticio y denunciando la toxicidad de otros. Si la campaña es bien planificada tendrá un impacto tremendo en la sociedad.

Ahora imagine que su producto es ofertado con una correcta estrategia de ventas y que a su vez es aplicado con la ayuda de estas nuevas tecnologías. Los resultados serán sorprendentes. Pero recuerde, es necesario informarse y hacer un uso adecuado de esta tecnología para lograr sus metas y objetivos.